Volksbank Lüneburger Heide eG
Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)

Ihr Ansprechpartner

Bastian Billerbeck

04171884-437

E-Mail-Kontakt

Volksbank Lüneburger Heide eG

Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen für unseren Filialbereich Winsen-Seevetal einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere

Kundenberatung

Vollzeit oder Teilzeit

Standort: Winsen

In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden

Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein

Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.

Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben

Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:

Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
Sie leben unsere Unternehmenswerte
Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen

Das bieten wir Ihnen:

30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
13. Gehalt und Überstundenausgleich
Mobiles Arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen
Persönliche und fachliche Bildungsangebote
Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. 04171/884-484) gern zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:

https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-133470

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